平成23年12月

きものよきもの

この一ヵ月。防寒ものの動きがすごいです!
特に足袋などの足元回りを暖めるアイテムは拝みたくなるほど、です。笑
先日足袋ハイソックスのレビューを見ていたら

『これがこんな色物じゃなくて、肌色があったらいいのに…』

という書き込みがありました。
このお客様は足袋の下に当店の足袋ハイソックスを履いていらっしゃったのですね。
だからグレーやグリーンじゃ見えたときにかっこ悪いと…。

そりゃ、カッコ悪いです。笑

なので、作ることにしました!
今までのものより足袋下でじゃまにならないように少し薄手にして、ご希望の肌色です。
発売はなんとか年内の売出しを目指していますが、ちょっと待ち遠しいです、うふっ。

私は全てのレビューを読んでいます。
その中にこんな商品アイディアがあることも楽しみのひとつです。
ところで、当店の店舗レビューがポイント4.63になりました!

それがどうしたっていうの?

と、思われるかもしれませんがお店にとってはこのポイント評価って、つまりは通信簿ですから、とても気になる存在なのです。
そして、0.01上げるのにけっこうなハードルがあるのです。

私は今まで4.73というお店を見たことがあります。
なんという神業!これは私達出店者にとって神々しいばかりの数字なのです。

私自身、新しいお店でお買い物をする時は必ず店舗レビューを見ますが、4.0以下だと買うのをためらってしまいます。
みなさんもそういうことありますか?

そこで聞いてみたいと思っていたことがあります。
この星の数ですが、どんな基準で決めていらっしゃるのでしょうか。
とっても満足、満足、普通、ちょっと…、なによこの店!ってところですか。

でも読んでいると
 
『とってもいいお店です。』と書いてあっても☆3だったり
『商品に間違いがありました。』とあっても☆4だったり

その方その方で基準が全く違うのに気づきます。
ここで一言!お願いです。
どこのお店さんもレビューは大事にしているはずです。
思ったより良く書いて~とは言いませんが、お店にとっては通信簿で後まで残るものだということをちょこっと頭に置いて書いて頂けたら嬉しいです。

あ!それからお詫びがあります。
当店では一部の商品に『レビューを書いたらプレゼント』が付いていますが、時々そのプレゼントを入れ忘れることがあるのです、本当に申し訳ありません!

お客様はだれがレビューを書いたのかわかると思っていらっしゃるみたいですが、全くわかりません。
楽天システムのガードは固く、必要なお名前、住所、電話番号は頂けるのですが、メールアドレスも直接はわからないのです。

届いたお荷物にレビュープレゼントが入っていなかったら、それは配送ミスです。
是非、ガンと怒って下さい、すぐにお送りいたしますので。
そしてレビューを思ったままにお書きください。プレゼントを選択しない方も多いのですが、是非もらって頂きたいです。

なにせお店の通信簿ですから、宜しくお願いいたします!